Refund Policy (பணத் திருப்பிக் கொள்கை)

1. ₹4,999-க்கு 30 நாள் முன்னோட்டத் திட்டம் (Pilot) — இதில் நிறுவுதல், பயிற்சி மற்றும் நேரடி SME ஆதரவு ஆகியவை அடங்கும்.

30 நாட்களுக்குள் சந்தா சேர்ந்தால், உங்கள் முதல் மாதக் கட்டணத்தில் ₹2,500 வரவு (credit) வழங்கப்படும்.

2. ரத்து செய்தல்

contact@shivaiscsolutions.com-க்கு email அனுப்பி எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம். தற்போதைய பில்லிங் காலத்தின் முடிவில் ரத்து நடைமுறைக்கு வரும்.

3. பணம் திரும்பப்பெறுவதற்கான தகுதி

மாதாந்திர திட்டங்கள்: பில்லிங் தேதியிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் ரீஃபண்ட் கோரிக்கைகள்.

வருடாந்திர திட்டங்கள்: 30 நாட்களுக்குள் ரீஃபண்ட் கோரிக்கைகள். பயன்படுத்தாத மாதங்களுக்கு pro-rata ரீஃபண்ட், மாதாந்திர விகிதத்தில் சரிசெய்யப்படும்.

4. ரீஃபண்ட் கோரும் முறை

உங்கள் registered email, product name மற்றும் காரணத்துடன் contact@shivaiscsolutions.com-க்கு email அனுப்புங்கள். Razorpay வழியாக 5-7 வேலை நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்படும்.

5. ரீஃபண்ட் கிடைக்காதவை

• ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட Setup மற்றும் Configuration உதவிக்கு ரீஃபண்ட் வழங்கப்படாது.
• Custom development வேலை
• ரீஃபண்ட் பெறுவதற்கான காலக்கெடுவை கடந்த சந்தாக்கள்.